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松尾 明先生から教わった理念「カスタマーエンパワーメント」

投稿日時:2006/08/18(金) 14:31rss

自分が心からやりたいことを
たった「一言」で表現するのは難しいことです。

しかしながら、本日、IT経営百選のヒアリングでご来社された審査委員の
松尾 明先生(青山学院大学特任教授 中央青山監査法人 代表社員)は、
それを一言で言い当てて下さいました。

「カスタマー・エンパワーメント」

直訳すれば「お客様を力づけること」でしょうか。



これまでも、私たちはTシャツを個人やグループで
自作して着る楽しさをお伝えしてまいりました。

しかしながら、それだけでは
新しいモデルとは言えないと叱咤激励をいただきました。

私たちがこれから目指すべきことは、

インディーズデザイナー、イラストレーターから詩人まで
ご縁のあるTシャツクリエイターの方々が、
自在にTシャツを企画製作して販売できるコア
=インフラを提供することなのでした。

これを、単に流行り言葉の、アフィリエイトとか、
ドロップシッピングと呼びたくはない気がいたします。

もっと緊密で共生できる「独立自創×共創共栄」
パートナー関係になると思うからです。

松尾先生のお言葉をかみしめながら、

クリエイターの方々が創造する楽しいアイディアに
私たちが有する生産・ネットワーク・ノウハウを組み合わせる

「カスタマー・エンパワーメントの仕組み」

を事業の中心におくべきだと痛感いたしました。

今秋からアドバイスに従って
Tシャツクリエイターのためのネット製販講座と
インフラ提供を本格的に始めようと決意いたしました。

松尾先生、素晴らしいアドバイスを
本当にありがとうございました


 ▼IT経営応援隊「IT経営百選」
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久米 信行縁尋奇妙
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1935年創業の老舗国産Tシャツメーカー。 半世紀以上にわたり、国産Tシャツ専門メーカーとしての誇りを持ち、裁断、縫製、検品、仕上げ、そしてプリントまで一貫して日本国内のグループ会社で生産する稀有なTシャツ・ギルドとして現在に至る。...

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個人プロフィール

1963年東京下町生まれのTシャツメーカー三代目。慶應義塾大学経済学部卒業後、87年、イマジニア株式会社に入社。ファミコンゲームソフトのゲームデザイナー兼飛び込み営業を担当する。88年に日興證券株式会社に転職し、資金運用・相続診断システムの企画開発、ファイナンシャル・プランナー研修で活躍。94...

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