久米繊維工業 社長 久米 信行「Ｔシャツ道」日記 | 経営者会報 （社長ブログ）

　

来る2009年4月4日（土）18:00～21:30、
東京青山の地球環境パートナーシッププラザ（GEIC） で開催される
グリーンな仕事が世界を変える シンポジウムでパネリストをつとめる
ことになりました。

私もどんな議論になるのか、今から楽しみにしています。
よろしければご参加ください!!

▼GEICのWEBより
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地球環境パートナーシッププラザ(GEIC)と、GEIC学生団体エコたま、
社会起業プロジェクトチームSOL（シンボル・オブ・ライフ）、
学生団体SOLA（日本の農業に一生を賭ける！学生委員会）、
株式会社オルタナは協働で、シンポジウム
『グリーンな仕事が世界を変える』を開催します。

"4/4「グリーンな仕事が世界を変える」シンポジウム@GEICでパネリストをします"...の続きを読む

今年、開校２年目を迎える都立橘高校は、
日本初の「産業科」を設置したユニークな学校です。

産業科では、工業と商業の両方を学び、起業できる人材の育成を目指しています。
地元企業の協力も得て、１年生から実際にものづくりを体験するわけです。


都立橘高校　大室 文之校長のメッセージ

まだ開校準備の段階から、大室 文之校長自ら墨田区内の中小企業を中心に、
設立の理念を熱く語って歩かれました。

私たち久米繊維もその主旨に深く賛同して、ひとりひとりがオリジナルTシャツを
制作する独自のカリキュラムと講師派遣でご協力しています。
もちろん、私自身も講師を勤めます。

先日、光栄にも2回目の入学式に来賓として招かれ、
入学生とご父兄の前でスピーチをさせていただきました。



この時、私の眼に浮かんだのは大学時代の恩師　平野絢子先生です。

先生にお会いする前の私は、未来に漠たる不安を抱いて、
将来に希望を抱けない「無気力な悲観主義者」になっていました。

しかし、平野先生は

「今、大学で学べるほど幸せなことはない。活性化なさい。」

と熱くそして辛抱強く繰返してくださいました。

先生のご専攻は中国の経済改革でした。

NHK「大地の子」で見られたような文化大革命の厳しい時代を
目の当たりにしながらも、決して悲観せず、
その後の開放改革路線とテイクオフを冷静に予見して、
今は誰もが知る通りの「新しい現実」となったのです。

平野先生の熱いメッセージのおかげで、
斜に構えた私も、少しずつ前向きな心を胸に宿すようなり、
厳しい現実から眼をそらさずに、自分の頭で考える面白さを知り、
自分の意志で行動する基本を身につけることができました。

だからこそ、創業期ベンチャー、巨大証券会社勤務時代に直面した
過去の経験則が通用しない新規事業と、次々襲う数々の修羅場にも
なんとか耐えることができました。

そしてこの「失われた十五年間」には、
最も過酷な状況に置かれた中小製造業、
それも構造不況業種の一典型である繊維工業の後継者として、
毎年のように絶体絶命の危機にさらされながら
かろうじてサバイバルできています。

だからこそ、今こそご恩返しをする時だと感じました。

入学生のみなさんには、
目の前にある危機ばかりでなく
隠されたチャンスに気づいていただきたい、
そして、これから3年間をかけがえのない学びの時に
していただきたいと思ったのです。




都立橘高等学校　2008入学式スピーチ原稿


■はじめに

今の日本、それもこの東京の墨田区で高校時代を
迎えられるほど幸せなことはありません。

しかも、日本初の産業科がある橘高校の２期生として
入学できるのは、本当にうらやましいことです。


■なぜ、今、日本なのか、東京なのか、墨田区なのか

１　Cool Japan：世界中からの日本文化に注目が集まっている

　世界中でポケモン、マンガ／アニメが大ブーム
　花村えい子先生が仏SNBA展で特別賞、墨田区発商品がボンマルシェへ
　ミシュランガイド、世界で一番星が多いのは東京
　タイム誌で世界のアーティスト100人に選ばれたのは葛飾北斎
　2011年には、新タワーと北斎館で海外から押し寄せる

２　Made in Japan：海外製品大量輸入から、海外の富裕者層が買いにくる時代へ

　銀座で高級品を買い集めているのは、外国のリッチマン
　原宿や秋葉原に来る人、スキー場やリゾート物件に来る人は外国人
　ところが、日本人はまだその可能性に気づいていない
　本物商品を創れる人たちは限られている
　JUST JAPANプロジェクトで北斎と墨田区ならではの製品を

３　Green Power ：世界的な危機感、日本発の環境対応商品と文化が注目

　日本の環境技術を、世界が求めている
　ドイツでは自動車の次はグリーン電力、今後地産地消で盛り上がる
　日本でも東京中心に活性化。2016年のオリンピックの真の意味
　隅田川の川が飲めた。江戸は世界の模範となるエコシティだった
　墨田区も雨水やエコモービルなどや、エコ製造業で盛り上がれる


■今、東京で、墨田区で味わって欲しいこと

みなさんの回りには、昔だったら、一握りの人しか楽しめなかった
様々な文化があふれています。

それも、その気になれば、みなさんのお小遣いでも、
十分に存分に接して堪能することができるのです。

１　世界一の古今東西美術品
　　江戸東京博物館、現代美術館、国立博物館　等々の友の会員

２　世界一の古今東西音楽会
　　新日本フィル、トリフォニーホールからライブハウスまで

３　世界一の古今東西美食
　　ちゃんこ、蕎麦、ラーメン、洋食、各国料理　ランチなら格安

４　世界一の古今東西マンガ／アニメ
　　古今の名作、話題作を片っ端からレンタル　コミケにも行く

５　世界一の古今東西ファッション
　　銀座、日本橋の百貨店から裏原宿まで、創ったメーカーまで

→　世界一安いインターネット、世界一盛んなブログ文化、
　　世界一豊富な書籍雑誌情報も合わせて使いながら、
　　少しでも多くの本物に触れるべく訪ね歩いて欲しいのです


■なぜ、今、都立橘高校が期待されているのか

　橘高校の産業科の理念と、市民講師の力も生かした現場教育が、
　現代のワカモノに欠けている「知情意」３つの力を鍛えてくれるからです。

１　知：ものづくりの現場と喜びを知っているワカモノがいない

　　ものに魂や宿るという感性を私たちはもともと持っていたが....
　　明大生の問いかけ＝Tシャツって手で縫うんですか＝現場知識不足
　　ケンメリTシャツを完全復刻してわかったモノ作り連携の崩壊
　　世界の期待、アーティストの想像力に応える技術が失われつつある

２　情：あきんどの心を持っているワカモノがいない

　　あいさつもできない、空気も読めないワカモノが多い
　　読んだ人を喜ばせる手紙やメールも出せない
　　お客様から笑顔と元気をいただく喜びを知らない
　　生涯のファンのために作り販売するライフワークがない
　　世界一安いネットを使って自分をPRしない

３　意：起業家の心を持っているワカモノがいない

　　大変革期のビジネスチャンスを直感できない。
　　なぜか、大企業や公務員志向の親子が多い。
　　少子高齢化と無欲化でライバルが少ないのに同調している。
　　年齢性別国籍の差別よりも個人の実力主義だと気づかない。
　　ネットワークを活かせば大きな仕事ができることに気づかない。

→今なら間に合います。みなさんなら間に合うのです。


■メッセージ

今ほど大きな変革期、チャンスはありません。

これから橘高校で出会う多くの先生、職人、商人、起業家から、
素直に学んで欲しいのです。

さらに、自分の意志で歩き回って、世界が注目する東京都、墨田区の
素晴らしさを、見て、聞いて、感じてください。

ネットを使って発信してください。

それを３年間コツコツ続けて欲しいのです。

そして、職人とあきんどの心が両方わかり、
世の中に無い業を積極的に起こして行く起業家の精神も持つ、
これからの日本に欠かせない人材に成長してください。

楽しみにしています！！


久米 信行拝


　▼都立橘高校
　　http://www.tachibana-h.metro.tokyo.jp/


久米 信行 網縁作務処
国産オーガニックコットンＴシャツ＠久米繊維
エコロジー＆アートＴシャツ＠T-galaxy.com
ブログ起業論講師＠明治大学商学部

勉強会仲間で公私共々懇意にしていただている先輩経営者
株式会社アドバネクス会長兼社長の加藤　雄一さんから
熱いメッセージが届きました。

　

先の地震で、同社柏崎工場は被害を受けたそうですが、
社員のみなさんの不断の努力で、一週間後には操業を再開し、
さらに、今回の復活宣言になったそうです。

おそらく言葉にできないご苦労もされたと思います。

加藤さん自らお撮りになった社員のみなさまの
力強い姿に、目が釘付けになりました。
そして、胸が熱くなりました。

この想いを、ぜひみなさんにお伝えしたくて、
ご許可をいただき転載させていただきます。

久米　信行拝


▼加藤さんのメール
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ニューマネジメントフォーラムの仲間の皆様、

皆様の励ましで当社の柏崎工場は元気に復活をしました。



それでなくともビジネスを成長させるのに難しい時代に
当社にとっては難局となりましたが、
短時間での復興が可能となりましたのも
本当に皆様の支えがあってこそと感謝申し上げます。

写真は柏崎工場のメンバーが
社内外の方々の物心両面のサポートに
感謝の心を込めて

「元気にやっています。もう心配はいりません。」

とメッセージを出したいということで撮影されたものです。

因みに撮影者は私です。

ありがとうございました。

加藤雄一
アドバネクス
http://www.advanex.co.jp/

どなたか目撃してくださったでしょうか？

「今日の日経BPnetのトップに久米さん出てましたね。
　いや今も出ています。田原総一朗とともにしっかりいますよ！！」

日経ベンチャー経営者倶楽部の木村さんからのメールにたまげました。

しかしながら、うかつな私は「生涯最初で最後かもしれない画面」を
見損ねてしまいましたました。ザンネン！

（どなたか画像キャプチャーしていたらメールで送ってくださいませ）



ということで...

先日、日経BP社の中川 真希子さんと、ライターの長田美穂さんが
インタビュー取材でご来社くださいました。

テーマは....

─────────────────────────────────
■上司部下コミュニケーション～30歳部下とうまく付き合う
─────────────────────────────────
　
　mixiやはてななどのネットサービスを次々生み出した起業家たち
　“ナナロク世代”と同じ、30歳前後の人たちが組織の中堅になっ
　てきた。　

　部下やビジネスの相手の担当者がこの“ネット世代”ビジネス
　パーソンである場合、どのように効果的なコミュニケーションが
　取れるのか。

─────────────────────────────────

たしかに、勉強会などでも
元気な30歳にお会いする機会が増えました。

振り返って、弊社の第二創業プロジェクトを見れば、
既に30歳前後の経営幹部候補が参加しています。

一方で、若いのに元気がない、やる気が無い、
あるいは、こちらを見てくれない30歳も多いでしょう。

迫り来る20歳、明大商学部の教え子の顔なども
思い浮かべながら、インタビューに答えました。

どうぞ、ご笑覧くださいませ！！


　▼nikkei BPnet　上司世代の見方
　「君に関心がある」と見せる、伝える～久米繊維工業　久米信行氏
　http://www.nikkeibp.co.jp/style/biz/cover/1976sedai/070626_2nd/


久米　信行
久米繊維/Art T-galaxy.com

昨日、新プレスルームと新プレゼン資料を使った
初めての新卒者向け会社見学会・説明会を行いました。

既にご来社いただいた方は、良くご存知の
あのＴシャツがディスプレイされたオープンスペースで、
壁にスライドを映しながらプレゼンテーションをいたしました。

よくある会議室での説明会では息苦しいし
遊び心もないと思ったからです。




自作自演のプレゼンテーションの一部を
ご高覧いただきますと....













先日、感激いたしました「田坂広志先生のメッセージ」を
さっそくプレゼン資料に活用させていただきました。

（田坂先生は、大変お忙しいのに、翌日、ブログとメールの
　お礼を頂戴いたしました。本当にありがとうございました。）

そして、会社を持続的に進化させながら、
この５つの報酬を大きくしていかねばならないという
強い決意を新たにしたのでした。


私のささやかなプレゼンテーションの後は、
竹内部長と盛本デザイナーが会社を案内して
具体的な業務の説明と質疑応答をしてくれました。

お二人の親身なご説明のお力もあって
ご参加いただいた学生のご評価も高く、
さっそく就職課の先生からもお電話をいただいて
昨日は一日幸せな気分でありました。


久米 信行＠縁尋奇妙
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Ｊカレッジの松山 真一校長が私淑する師匠
田坂広志先生のご講演をお聴きする好機に恵まれました。



田坂先生は、明治大学商学部「ブログ起業論」の課題図書として
ご紹介しました意思決定12の心得をはじめとする
数々の素晴らしい著作で知られています。

本日のテーマは「仕事の報酬とは何か」です。

「一期一会」の覚悟で始まったご講演は、
途中何度も胸がつまり、泣きそうになるものでした。

最前列のご招待席で、あやうく号泣しそうでした。

ここ体験を言葉にするのはとても難しいことです。

なぜなら、田坂先生の言葉で、

これまでのささやかな職業体験の中で、
とりわけ辛かったことや、なにより嬉しかったことが
甦って心を揺さぶる、ありがたいひと時だったからです。

───────────────────────────────

「なぜ我々は働くのか」

もちろん「目に見える二つの報酬」である
給料や年収、役職や地位が大切でないとは言いません。

しかし大切なのは...

「目に見えない三つの報酬」だと田坂先生はおっしゃいます。

三つの報酬とは

　第一の報酬　「仕事」／　働き甲斐のある仕事
　第二の報酬　「能力」／　職業人としての能力
　第三の報酬　「成長」／　人間としての成長

であり、

それは自ら求めるものであると同時に、
上司が部下に自由裁量で与えることができるものでもある。

そして、職場のリーダーがこうした仕事観を持てば
オフィスの空気が変わり、会社の文化が変わる。

１人１人が一瞬一瞬に心を込めれば、一隅を照らせば、
やがてそれが各人にらせん状の成長をもたらし、
世界に波及してあまねく明るく照らすようになる。

───────────────────────────────

今日の田坂先生のお話を、ぜひとも
私たちの会社の仲間に、そして明治大学の受講生たちに
ネットで心結ばれたすべての縁者にお聞かせしたかった。

しかし、出会うべき人は、きっと「縁(えにし)」で
出会うべくして出会うことでしょう。

今日の講演の内容は、田坂先生の以下のご著書に詳しいと
教えていただきましたので、私もさっそく購入いたしました。

　


また、田坂先生のメッセージメール「風の便り」も
webサイト「未来からの風」から申し込ませていただきました。


講演後、名刺交換にていねいに応じる田坂先生の前から
長蛇の列が途切れることはありませんでした。

直接お礼を伺う好機がなかったので、
今日お招きいただいたＪカレッジの松山校長に
田坂先生へのささやかなプレゼントを託しました。

それは、明治大学の受講生たちが、田坂先生の本を読んだ
感想コメントのコピーでありました。


田坂先生、素晴らしいお話をありがとうございました。
松山校長　貴重な機会をありがとうございました。

私も、今日から、また心新たに行じて参ります。



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<質問>

日々の生活の中でのタイムマネジメントについて教えて下さい。
本人のモチベーション等も関連してくるかもしれませんが、
私は忙しい時などは優先順位を付けて予定を先送りにしてしまい、
ずるずるとその予定を引きづりがちです。

忙しい毎日を送られているであろう経営者の方々は、
どのように時間を作られていますか？　
また時間のリストラについての考え等を教えて頂けたら幸いです。

（明治大学商学部　4年7組　坂野和哉さん


人生は忙しいうちが華（いつまでもあると思うな人気と仕事）

２：８の原則ではありませんが、やる気のある人、仕事ができる人に、
仕事が集中するのは世の常かもしれません。

また、本当に仕事ができる人にお会いすると、自分よりはるかに多忙で
倍も仕事をこなしていることに驚くのです。

（例えば、吹浦先生のブログ更新術を見て仰天してください！
　http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Watcher/20060616/241126/）

そこで、自己能力開発も兼ねて、できる範囲で期待に応えようと考え、
例えば、無謀にも坂野さんも受講してくださっている
明治大学の講義を引き受けましたｌ。

今数えたら、連載も月１２～３本もあるのです。

一方、経営がおろそかになった瞬間に、社内外の眼が厳しくなり、
ほらいわんこっちゃないと言われることも明らかです。

そこで、私が今試みているタイムマネジメントを列挙しますと....

─────────────────────────────────

１．パソコンのスケジューラーを最大限に活用して
　　勉強会や締切など1年先までの定期的予定を早めに入れる

２．社長が行うべき戦略・トップセールスと、幹部やスタッフが
　　行うべきこと、外部にお願いすることを分ける

３．５時半起床、運動、８時出社で体内時計に合わせた朝型にする。
　　夜のおつきあいはなるべくご遠慮して、メールかランチにする。

４．集中して考えること、雑用、人に会うこと、仕事以外のこと
　　を上手に組み合わせて、脳と体の効率とリズムを良くする

５．睡眠を短く深くするためのリラクゼーション・栄養・運動を考え、
　　昼休みに会社にいる時や移動中は、短くとも昼寝をする

６．社長が残業をすると社員が帰りづらいし、家族のコミュニケー
　　ションと子供の教育も大切なので、帰宅後茶の間で仕事をする

７．メールやブログ１本あたりの時間効率や、実際に面談した時の
　　時間効率を考えて、工場と同様の発想で生産性を挙げる

８．一方で、1人きりの時間、自然や芸術に触れる時間、直接仕事に
　　関係の無い達人に会う時間を意識して作って頭を柔らかくする

─────────────────────────────────

とはいえ、今夜も１度午後10時に子供を寝かしつけて、
午前1時におきて明け方3時にこのブログを書いていることからして、
やり過ぎで身も心も持たないことは間違いないので、

今後は、坂野さんがおっしゃるように、
仕事を絞る＆分ける、さらに効率を上げることを
真剣に考えていきたいと思います。

それでは、おやすみなさい！



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明治大学商学部「ブログ起業論」と連動して、経営者会報ブログで
大学生と社長ブロガーとの「毎週一問百答」の第二弾に回答します！


この問いに対する、先輩社長ブロガーの「お答え」は、
学生のみなさんにはもちろんのこと、私自身の勉強にもなります。

ありがたいことです！


───────────────────────────────
＜質問＞

経営者として、人を雇い入れる場合、
その人のどこに着目して選びますか？

（明治大学商学部　大滝　浩司さんより ）
───────────────────────────────


一言で言うのは難しいのですが、私は「お人柄」を重視いたします。

お人柄の中身は....既に、先輩社長がお答えになっています。


───────────────────────────────

京都工芸　寺田社長

●相手の立場になってモノを考えられるか？
　相手の気持ちを察知できる人物かどうか

●正直な人


創　村上社長

●その人が発する「やる気、情熱を感じられる人」


コクホー　庄山社長

●引き出しの数と質
　視・聴・嗅・味・蝕の五感を研ぎ澄ましあらゆるものに興味を持って
　生活することが大切だと考えます博学より博識です。


三和メッキ工業　清水常務

●社員のみんなと仲良くできるか？使えるか？

───────────────────────────────


私が、「お人柄」という言葉で、さらに思い浮かべるのは、

松下電器創業者の松下幸之助翁がおっしゃった
「素直な人」「運が良い人」

元インテルのデータメディア唐澤社長がおっしゃった
「耐ストレス性が高い人」

....です。


この３つの美点は別のようでいて、
実は１つの大きな力に通じる気がいたします。

今ほど、不確実で移り変わりの激しい社会では、

変化を「素直」に受け入れて新たに学びつつ、
変化を乗り越える「強運」を持っていると自信を持ち、
変化に伴う「ストレスを受け流す力」が

必要不可欠だと考えるからです。


　▼経営者会報ブログ編集部「明大生からの質問第２弾です」
　　http://editors.keikai.topblog.jp/blog/d/10000380.writeback


久米 信行＠縁尋奇妙
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　経営者会報ブログＴＯＰ　http://gate.keikai.topblog.jp/
　経営者会報編集部ブログ　http://editors.keikai.topblog.jp/
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　わたしたち久米繊維工業株式会社は、
　第２創業期＝今後１０年の改革スタートにあたり
　次世代の若き中核リーダー候補２名をブログ中心に募集し
　素晴らしい人財に出会うことができました。

　さらに業容拡大を志す企画が目白押しですので、
　ネット店長/ブログ編集長候補を追加募集します！

　その募集要項を、７回にわたってブログで連載いたします。

　業界経験や性別等を問わず挑戦者を熱望しますので
　ぜひとも奮ってご応募ください！

　───────────────────────────
　　■１．私たちの会社紹介
　　■２．求める人財像
　　■３　私たちが目指す未来
　　■４．募集（ネット店長/ブログ編集長候補)
　　■５．製品・応援プロジェクト紹介
　　■６．未来の上司・仲間からの一言
　　■７．採用までのステップ
　───────────────────────────



■５．製 品 ・　応 援 プ ロ ジ ェ ク ト 紹 介

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
製品・webサイト紹介
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



　私たちは地球と家族にやさしいオーガニックコットンや
　日本が世界に誇る紡績技術を駆使した厳選綿糸を素材とした
　国産高級Ｔシャツを主力商品にしています。

　これから新人財のみなさんの手も借りまして、
　新たな定番商品を創出していく予定です。

　現状の商品・サービスにつきましては、
　私たちのＷＥＢサイトをご覧ください。

【 K U M E. J P 】　メーカーサイト　http://kume.jp/
【 JENTLE.CO.JP 】　法人向け卸売　　http://jentle.co.jp/
【 T-GALAXY.COM 】　個人向け小売　　http://t-galaxy.com/



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
応援プロジェクト紹介
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　私たちは、Ｔシャツで世界を明るく楽しくする
　プロジェクトの数々を応援しています。

　そのプロジェクトの一端をご紹介いたします。


　
　▼しあわせのコットンボール
　有機栽培の和綿栽培プロジェクト。和綿製純国産Ｔシャツ創りも。
　http://mail.eco-online.org/cottonball/i.htm


　
　▼高知県砂浜美術館のＴシャツ・アート展
　わたしたちの町には美術館がありません。美しい砂浜が美術館です。
　http://sunabi.com/


　　
　▼ＮＰＯ日本オーガニックコットン協会
　オーガニックコットンの普及支援・認証とアーティストＴシャツ
　http://www.joca.gr.jp/
　

　
　▼T-SHIRTS FOR NPO
　ＴシャツでＮＰＯを応援する参加型プロジェクト
　http://www.npo-t.net/


　
　▼T-SHIRTS AS MEDIA】
　桑原茂一氏主宰のクラブキングとのコラボレート
　http://www.tshirtsasmedia.com/



　>>>次回「■６．未来の上司・仲間からの一言」に続きます



久米 信行＠縁尋奇妙
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　経営者会報ブログＴＯＰ　http://gate.keikai.topblog.jp/
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　素晴らしい人財に出会うことができました。

　さらに業容拡大を志す企画が目白押しですので、
　ネット店長/ブログ編集長候補を追加募集します！

　その募集要項を、７回にわたって
　このブログで連載いたします。

　業界経験や性別等を問わず挑戦者を熱望しますので
　ぜひとも奮ってご応募ください！

　───────────────────────────
　　■１．私たちの会社紹介
　　■２．求める人財像
　　■３　私たちが目指す未来
　　■４．募集（ネット店長/ブログ編集長候補)
　　■５．製品・応援プロジェクト紹介
　　■６．未来の上司・仲間からの一言
　　■７．採用までのステップ
　───────────────────────────


■４． 募 集 内 容

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◎人財　インターネット企画制作運営　※店長・編集長候補
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【仕 事 内 容】
───────────────────────────────
　◇具体的な内容

　Ｔシャツ等のネット通販店舗の企画運営・情報編集。
　ネット通販サイトやブログの企画制作運営と編集を行い
　新規顧客開拓の中心的役割を担います。
　また優良サイト・法人とのアフィリエイト展開を
　企画運営して営業網を拡大します。

　◇この仕事の特性

　WEBデザイン・情報デザインと、商品・サービスの
　知識・経験を活かして、的確な情報発信・編集をしながら、
　企画提案営業を行います。
　メール・ブログ・メルマガを中心としたコミュニケーションで、
　顧客の拡大と深耕を図ります。

　◇求める成果

　当初はネット店長のサポートをしながら、情報発信力と営業力
　を磨き、いずれはサイトの企画制作運営を引き継いでいきます。
　各種アフィリエイト・パートナーとのネットワークを積極的に
　拡大していきます。

　◇この仕事で磨ける経験・能力

　文章力・ＷＥＢデザイン能力。商品・サービスの企画提案能力。
　デザイン能力及びプレゼンテーション能力。メール道・ブログ道
　・メルマガ道を含む情報受発信能力と営業交渉力。
　自ら目標・行程・実績管理を行えるマネジメント能力。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【応 募 資 格】
───────────────────────────────
　ネット企画営業のスペシャリストを目指したいという情熱があれば、
　前職種・業種は不問です。ドリームウィーバー等を使った簡単な
　ＷＥＢデザイン作成に加えて. ｅメール・ブログを使ったネット
　コミュニケーション能力を持つ人を特に優遇します。

　<<あると望ましい経験・能力>>

　ネット営業経験2年以上（特に個人向け）。Webと関連プログラムの
　作成や、通販関係の企画、マネジメント経験があると、
　なお好ましいです。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【募 集 背 景】
───────────────────────────────
　人と地球に優しい日本発世界ブランドの商品・サービス開発・
　販売を目指す第二創業プロジェクトにふさわしい次世代リーダーの
　募集と育成をします。　企画力・デザイン力を持った新人材の手で、
　私たちの人気サイトを新改装、増設して、お客様に、より新しい
　提案をすることで、お客様満足度の向上と営業の拡大を図ります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【勤　務　地】
───────────────────────────────
　<<交通>>副都心ＪＲ錦糸町駅より徒歩６分、
　　　　　地下鉄半蔵門線錦糸町駅より徒歩５分

　<<ビル>>国道・都道交差点に建つ自社所有の10階建てビルが
　　　　　オフィスです。第二創業に合わせてオフィスを順次改装
　　　　　していく予定です。
　　　　　社長や幹部が一同に介しお互いの顔が見える１フロアで
　　　　　仕事をします。

　<<環境>>桜の名所錦糸公園至近。
　　　　　隣はシネコン・ＳＣのある再開発地域です。

　<<転勤>>転勤はありません

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【給与・待遇・福利厚生】
───────────────────────────────
　経験・能力を考慮して当社規定により優遇いたします。
　交通費全額支給（自転車通勤でも支給します）、
　各種社会保険完備です。

　これから第二創業プロジェクトで、頑張る人ほど、能力が伸びて、
　面白い仕事ができる、処遇もよくなる職務規定を
　創造していく予定です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【休日休暇】
───────────────────────────────
　日祝日は完全休暇。3～8月の繁忙期は土曜日勤務ですが、
　あと半年は週休2日１週間以上の長期休暇も可能です。

　お盆・年末年始休暇もあります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【勤務時間】
───────────────────────────────
　8:00～17:00（うち１時間15分休憩）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


※応募資格にある内容については、入社時に完全にマスターして
　いなくとも、外部研修やＯＪＴでフォローします。
　むしろ、熱意・ビジョンの有無や・柔和なお人柄を重視いたします。


　>>>次回「■５．製品・応援プロジェクト紹介」に続きます


久米 信行＠縁尋奇妙
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　わたしたち久米繊維工業株式会社は、
　第２創業期＝今後１０年の改革スタートにあたり
　次世代の若き中核リーダー候補２名をブログ中心に募集し
　素晴らしい人財に出会うことができました。

　さらに業容拡大を志す企画が目白押しですので、
　ネット店長/ブログ編集長候補を追加募集します！

　その募集要項を、７回にわたって
　このブログで連載いたします。

　業界経験や性別等を問わず挑戦者を熱望しますので
　ぜひとも奮ってご応募ください！

　───────────────────────────
　　■１．私たちの会社紹介
　　■２．求める人財像
　　■３　私たちが目指す未来
　　■４．募集（ネット店長/ブログ編集長候補)
　　■５．製品・応援プロジェクト紹介
　　■６．未来の上司・仲間からの一言
　　■７．採用までのステップ
　───────────────────────────


■３　私たちが目指す未来＝１人1人の特別なアートを日本発の特別な逸品に

Your Only One Art on Our Only One T-shirts from Nippon to The World




　私たちの夢、未来は

　ふるさと日本で育てた素材と技術を活かして
　ひとと地球にやさしく着心地のよい
　特別な「純国産Ｔシャツ」や「新しいニットウエア」を創ること。

　綿を育てた人、糸を紡いだ人、生地を編んだ人、
　ミシンを踏んだ人．．．．それぞれの思いが通じて
　世界中の人から愛される「世界定番ブランド品」を創ること。

　日本を代表するアーティストから、小さな子供たちまで、
　誰もが、そこに自分だけの画像や言葉を載せて、
　楽しい対話と縁とが広がるネットワークを築くこと。

　一枚のＴシャツに「みんなの笑顔」が浮かぶ
　美しくて元気がでる「大切な宝物」を創りたい。

　Ｔシャツで、自然と人と世界と
　全部つながる喜びを未来の子供たちに伝えたい。

　私たちの第二創業期は、「温故知新」の精神で
　ゼロからスタートします

　先人の智慧と学びながら、伝統に誇りをもちながらも
　進取の精神で、商品・サービス・ブランド・ショップ．．．．
　すべてを一新していきます。

　道は遠いから、やる気が出る。
　前例がないから面白い。

　そんな特別な１０年を共にして、
　ぜひ一緒に夢を実現しましょう！


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代表取締役社長　久米 信行のプロフィール
───────────────────────────────

　1963年東京都墨田区生まれ。慶應義塾大学経済学部卒。

　イマジニア(株)でファミコンゲーム、
　日興證券(株)でファイナンシャルプランナー向けシステムを開発し、
　1991年より家業の　久米繊維工業の代表取締役就任。

　1997年日経インターネットアワード、
　2005年経済産業省IT経営百選最優秀賞受賞。

　AllAboutJapanＴシャツガイド。
　メール.ブログマーケティングのカレン社外取締役。
　日本財団Canpanエディター。

　日経パソコン、日経ベンチャー経営者クラブ、
　NTTコムウェアCOMZINE、日経IT-Pro、
　経営者会報等連載多数。

　Amazonビジネス3部門1位「メール道」に続き
　NTT出版より「ブログ道」刊行。

　2006年4月より明治大学商学部ベンチャー起業論講師。


▼社長ブログ　　
http://kume.keikai.topblog.jp/

▼社長メルマガ
http://www.melonpan.net/mag.php?003030
日経ベンチャー経営者クラブ連載中
　　　　　　　　
▼AllAboutJapan Ｔシャツガイド
http://allabout.co.jp/fashion/tshirt/

▼メール道
NTT出版公式サイト：書評と販売
NTTコムウェアCOMZINEにて連載中

▼ブログ道
NTT出版公式サイト：書評と販売
経営者会報「社長のためのブログ道」
日経IT-Pro Watcherにて連載中　　　　　

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　>>>次回「■４． 募 集 内 容」に続きます


久米 信行
久米繊維謹製 (社長ブログ/メルマガ)
T-GALAXY.com / Jentle.co.jp/

　わたしたち久米繊維工業株式会社は、
　第２創業期＝今後１０年の改革スタートにあたり
　次世代の若き中核リーダー候補２名をブログ中心に募集し
　素晴らしい人財に出会うことができました。

　さらに業容拡大を志す企画が目白押しですので、
　ネット店長/ブログ編集長候補を追加募集します！

　その募集要項を、７回にわたって
　このブログで連載いたします。

　業界経験や性別等を問わず挑戦者を熱望しますので
　ぜひとも奮ってご応募ください！

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　　■１．私たちの会社紹介
　　■２．求める人財像
　　■３　私たちが目指す未来
　　■４．募集（ネット店長/ブログ編集長候補)
　　■５．製品・応援プロジェクト紹介
　　■６．未来の上司・仲間からの一言
　　■７．採用までのステップ
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■２　求める人財像＝Ｔシャツ・ひと・挑戦をこよなく愛する次世代リーダー

No T-shirts, No Life! No Smile, No Communication! No Challenge, No Progress!




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《第二創業プロジェクトが目指す新久米繊維工業の姿》
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　創業70周年を期に、30,40代の若い経営陣のもと、
　第二創業プロジェクトが始動しました。


　1.社員が経営に参加できる　開かれた先進企業へ
　2.日本発・日本的美意識・日本品質の 世界ブランド創出へ
　3.ネットワークで内外のパートナーと連携する新しいオープン経営へ


　そんな新しい事業創造に生きがいを感じ、
　夢と志をひとつにして共に挑戦してくださる仲間
　＝次期幹部候補を熱望します。


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《こんな人財を求めています》
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　今は完璧でなくとも、共感共鳴できればご連絡下さい！


１．何よりＴシャツが大好きな人

　とっておきのＴシャツ、大切なお宝Ｔシャツを
　何枚も持っていて熱く語れる人

　自分でＴシャツをデザインして着る喜び、
　着てもらう喜びを知っている人

　こんなＴシャツがあればいいのに！
　という「理想のＴシャツ」が心にある人


２．人にほほえむのが大好きな人

　笑顔と一言で、目の前にいる人を楽しい気分に、
　元気にしてしまう明るい人

　誰かが困っていると、ついつい一肌脱いで
　お手伝いしてしまう世話好きの人

　メールを見てもＴシャツを見ても、
　相手の顔が浮かんで微笑むことができる人


３．未知なる仕事に挑むのが大好きな人

　誰もやっていないことだからこそ、
　やる価値があると感じられる人

　目標や理想と、現実とのギャップが大きいほど、
　やる気が湧いてくる人

　ゼロから成功するまで失敗を続けることを厭わず、
　むしろ成長過程を楽しめる人


４．学ぶこと教えることが大好きな人

　新しいことを教わったら素直に耳を傾け、
　まずは試し、ずっと続けられる人

　自分が学んだことを、仲間やお客様にわかりやすく伝え、
　分かち合える人

　自分が慣れ親しんだ考えでも、
　時にはリセットして、新たに学べる人


５．情報を発信することが大好きな人

　毎日誰かに伝えたくなる、感動や感激、
　新たな学びを発見できる人

　ちょっとした時間を見つけて、
　毎日欠かさず粘り強く情報発信できる人

　役立つ情報を発信することで、
　ますます情報も人望も集められる人


６．自らを律し高めることが大好きな人

　自分で予定と目標を立てて、
　それを実現させられる人

　大きな夢と、今日行うべきこととの
　バランスがとれている人

　一進一退を繰り返しながら、
　少しずつ成長する自分を見つめられる人


　>>>次回「■３　私たちが目指す未来」に続きます


久米 信行＠縁尋奇妙
http://kume.jp
http://t-galaxy.com/news/
http://jentle.co.jp/
http://t-galaxy.com/

　わたしたち久米繊維工業株式会社は、
　第２創業期＝今後１０年の改革スタートにあたり
　次世代の若き中核リーダー候補２名をブログ中心に募集し
　素晴らしい人財に出会うことができました。

　さらに業容拡大を志す企画が目白押しですので、
　ネット店長/ブログ編集長候補を追加募集します！

　その募集要項を、７回にわたって
　このブログで連載いたします。

　業界経験や性別等を問わず挑戦者を熱望しますので
　ぜひとも奮ってご応募ください！

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　　■１．私たちの会社紹介
　　■２．求める人財像
　　■３　私たちが目指す未来
　　■４．募集（ネット店長/ブログ編集長候補)
　　■５．製品・応援プロジェクト紹介
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　　■７．採用までのステップ
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■１　久米繊維のご紹介＝日本最初で最後の国産Ｔシャツ・ひと・文化製造会社

LOHAPSAS＝健.美.和.笑.環＝Lifestyle Of Health, Art, Peace, Smile And Sustainability



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
１.歴史と伝統を重んじながら、常に時代の最先端を先取りします
２.国内随一のＴシャツメーカーとして全業種から支持されています
３.人と地球を思いやり「健」「和」「環」の精神で取組んでいます
４.Ｔシャツプロジェクトを通じ「美」「笑」の文化を応援しています
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


１．歴史と伝統、そして新しさのある会社

　私たちは、日本におけるＴシャツ製造の先駆けとして、
　70年の伝統を誇る国産Ｔシャツメーカーです。

　裁断、縫製、検品、仕上げ、そしてプリントまで一貫して日本国内の
　グループ会社で生産する稀有なＴシャツ・ギルドとして現在に至っています。

　各直営工場には多くの職人を有して、日本の文化や美意識に根ざし、
　自分たちにしか作ることの出来ないオリジナルのＴシャツ創りを志して、
　今後も技術継承できるよう日々努力を続けています。

　また、地球にやさしいオーガニックコットン製品の企画製造販売や、
　誰もが購入できるインターネット店舗の活用など、他に先がけて
　取り組んでまいりました。

　こうした伝統継承と進取先行の努力の結果、私たちの商品は、
　安価な海外製品が台頭する中にあっても、高い評価を得ています。


２．国内随一の製造メーカーとして、多彩なチャネルに製品提供する会社

　また、旧来のアパレル業界以外にも独自で販路を開拓、広告・イベント業界、
　ユニフォーム業界をはじめ、一般企業、官公庁から、NPO/NGOにいたるまで、
　幅広い業種業態の法人約2500社との直接取引を広げています。

　さらには日経インターネットアワードを受賞したWEBサイト等を活用して、
　個人やクラブ・サークル向けに、１枚からのチームオーダーサービスを
　提供して、オリジナルＴシャツを楽しむ新規ユーザー層を拡大いたしました。
　そして、Ｔシャツを自作し、ネットで発信して楽しむプロシューマー・
　インディーズデザイナーの新しい文化やライフスタイルを支えています。


３．人と地球に優しく「健やかさ」「和み」「環のくらし」を大切にする会社

　地球環境問題にも積極的に取り組み、いち早くISO14001の認証を受けて、
　環境対応を進めています。

　例えば、NPO法人日本オーガニックコットン協会の理事企業として、
　人と地球にやさしいＴシャツの普及を進めています。

　また、Ｔシャツプリントについても、着る人と刷る人の健康を考えて
　水性インクを活用し、排水処理にも心配りをしています。

　日本に残存する数少ない国産メーカーとして、健やかにして美しい、
　和やかで笑みが絶えない、　そして人にも地球環境にもやさしい、
　独自のものづくり、ひとづくりを目指しています。


４．Ｔシャツプロジェクトを通して「美の愉しみ」「ほほ笑み」を広げる会社

　さらに、All About JapanＴシャツガイドサイトや、NPO砂浜美術館の
　Ｔシャツアート展を始めとするＴシャツを使用した数々の文化振興
　イベントやアートプロジェクトに参加協力しています。

　そして、地域活性化を支援すると共に、高名なアーティストから、
　新進のインディーズデザイナーまで、様々なアーティスト・デザイナー
　を応援するコラボレーション企画を応援しています。

　また、NPO/NGＯなどによる社会的活動を、Ｔシャツとネットワークを
　通じて応援することも、私たちの大切な使命です。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　　　　企　　業　　概　　要
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
会社名　　　　久米繊維工業株式会社
───────────────────────────────
事業内容　　　Ｔシャツ等アパレルウエアの企画製造販売
───────────────────────────────
創業設立　　　昭和３５年設立　(昭和10年創業＝今年で70周年)
───────────────────────────────
資本金額　　　本社　３億円　（グループ6億5100万円）
───────────────────────────────
従業員数　　　本社　１２名　（グループ約100名）

　　　　　　　　　本社役員+第二創業プロジェクトメンバー
　　　　　　　　　６名の平均年齢　37歳　最年少29歳
───────────────────────────────
グループ　　　(株)久米繊維千葉工場　(株)サンワプリント八潮工場他
───────────────────────────────
代表者名　　　代表取締役社長　久米 信行　(1963年生まれ)
───────────────────────────────
環境認証　　　ISO14001環境認証基準取得　
会員認定　　　NPO法人日本オーガニックコットン協会理事
───────────────────────────────
主な受賞　　　日経インターネットアワード「日経新聞社賞」受賞　
表彰歴等　　　経済産業省「IT経営百選」最優秀企業
───────────────────────────────
ＵＲＬ　　　　【　KUME．JP　】メーカーサイト　http://kume.jp/
　　　　　　　【JENTLE.CO.JP】法人向け卸売　　http://jentle.co.jp/
　　　　　　　【T-GALAXY.COM】個人向け小売　　http://t-galaxy.com/

　　　　　　　　第二創業に合わせ、今回募集の新人財の意見・見識も
　　　　　　　　取り入れながら全面リニューアル・サイト新設予定
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


　>>>次回「■２．求める人財像」に続きます


久米 信行
久米繊維謹製 (社長ブログ/メルマガ)
T-GALAXY.com / Jentle.co.jp/

東京財団「虎ノ門DOJO」で、尊敬する日下公人先生の講演を
「２００６年　新春展望」を拝聴する好機がありました。

日下先生の２冊の新著「国家の正体 小泉改革の先を考える」と
「闘え、日本人―外交とは「見えない戦争」であるｌも

　


そして、日経ＢＰ社のWEBサイトで連載中のコラム
「現実主義に目覚めよ、日本！」も



読めば、目からウロコが落ちること請け合いですが....

実は、何と言っても日下先生の講演こそが最高なのです。

終始、笑いの渦の中で、歯に衣着せぬ政治経済の裏話で興味を引きつつ、
考えもしなかった発想が、次から次にと飛び出してくるのです。

先生がお好きな囲碁のように、先を先を読んで布石を打つ
長期的で柔軟な着想に驚かされます。

また、単なる善悪、短期的な勝ち負けを超えた「道」を感じます。

（そういえば、先日、ランチをご一緒した時も、
　拙著メール道を見て「タオ」だねと評してくださいました。
　そんな書評を下さった方は、もちろん最初で最後です。)

そして、最後には、やわらかくてとらわれのない思考と、
日本人としての誇りや自信がみなぎってくるのです。


今、読み返すと、私の講演メモは２ページにわたって気づきで一杯ですが、
特に印象に残った一言はと言うと．．．．

「知情意」の「意」を持つ人が今の日本に欠けている！！

．．．というお話でした。

頭でっかちの「知」の人も、やさしい「情」の人もいるけれど、
自らの強い意思で「やる」「やらない」を決める
「意」の人が欠けているというのです。

小泉改革で古い仕組みを壊した後、「本格的な政策研究」を行い
新しい仕組みを作り上げるべき時が迫っていますが、
ここで必要なのは気骨のある「意」の人なのです。


実は、第二創業期をスタートさせたばかりの弊社も、
規模こそ異なれ、今の日本と同じ状況におかれていると気づきました。

ですから、弊社に必要な人材も「知情意」の「意」の人なのです。

ただいま、第二創業で夢を共有し、強い志で共に道を歩んでくださる
人財を探しているところですが、

たとえ私のブログに共感している起業志望の人であっても、
面接してみますと、強い「意」を感じる人には、
なかなか会えないもです。

しかし、ここは安易に妥協せず、ぜひとも「意」の人に
出会うまで、Message in A Bottleを送り続けようと思っております。


　▼久米繊維「第二創業」人財募集中！
　　http://plaza.rakuten.co.jp/enginekimyo/diary/200511040000/


♪今日のBGM　>>>　Message In a Bottle　by Maxi Priest
　iTunesで30秒の無料試聴とダウンロード(150円)


久米 信行＠縁尋奇妙
http://kume.jp/
http://t-galaxy.com/news/
http://jentle.co.jp/
http://t-galaxy.com/

昨夜、来る1/18に開催されますCTFJ（日本コンタクトセンターフォーラム）
ユーザーズカンファレンスの講演レジュメを作りながら考えました。

これからは....

「コンタクトセンターとブログセンターが企業内外の心を一つにして
　お客様の満足度を高めるカギをにぎる」

...のではないかと....

♪今日のBGM　>>>　When we dance? 　by STING




今回のユーザカンファレンスの共通テーマは
「コンタクトセンターを企業の中心に据える」です。

　
　■日時：平成18年1月18日（水）　13：30～16：55

　■場所：グランパークプラザ3F 301会議室
　　　　　　住　所／東京都港区芝浦3-4-1
　　　　　　電　話／03-5441-2163
　　　　　　ＵＲＬ／http://www.granpark.co.jp

　■会費：会員社社員　無料
　　　　：会員社のご招待者　無料　
　　　　　（登録時に紹介会員社名を記入してください）
　　　　：その他一般（非会員）　1万円

　　▼CTFJユーザーズカンファレンス
　　http://www.ctfj.com/uc.html


コンタクトセンターと言う言葉を、初めてお聞きになった方も
ひょっとしたら　いらっしゃるかもしれません。

コンタクトセンターについては、今回のカンファレンスを主催する
日本コンタクトセンターフォーラムの説明を読めば、イメージ
しやすいでしょう。

==============================================================

日本コンタクトセンターフォーラム(CTFJ）とは

CTFJは平成8年、CTI（Computer　Telephony　Integration）の普及
のために日本コンピュータテレフォニー　フォーラム　略称CTFJ）
として発足しました。

以来CTFJはユーザー,ベンダー,メーカー会員相互の情報交流を通して
CTI関連技術の開発、コールセンタ運用システムの高度化などを目指し、
CRM（Customer　Relationship　Management）による企業の課題解決、
CTI市場拡大に貢献することを目的に活動してきました。

しかし、主として電話とコンピュータの融合という意味合いで使われ
てきたCTIという言葉はともすればコールセンタという限定したイメー
ジに結びつき、いまやインターネットの普及などによる顧客との
コンタクト形態の多様化によって大きく進化した現状に沿うべく、
本年平成15年度の総会において、日本コンタクトセンタフォーラム
（Contact　Center　Forum　Japan　略称CTFJは変更せず）と改称
いたしました。

新しいCTFJは、技術革新と企業環境の変化に対応したCRMの実現に
向けて、新しいコンタクトセンタのあり方を追求して行こうとする
フォーラム（研究集団）です。

http://www.ctfj.com/about.html

==============================================================




さらに、　CTFJの幹事会社データメディアの代表者で　
私が尊敬する唐澤　豊さんが、日経IT-PLUSに連載している記事などを
ご高覧になるとさらに理解が深まるはずです。

http://it.nikkei.co.jp/business/column/njh.aspx?i=20051207s2000s2


今回のフォーラムで、唐澤さんは、なぜか前座として、門外漢の私に
声をかけてくださったのですが、

おそらく．．．．

電話中心のコールセンターから　ネット活用のコンタクトセンターへ、
受身のメールセンターから　攻めのブログセンターへ

という大きな潮流について話をするようにというリクエストだと
考えております。

私自身、電話をかける前に、まずはネットで検索して解決を考える、
そしてできればメールも出したくない....という行動スタイルに
変わってしまっています。

また、当事者である会社の外にある、ユーザーコミュニティで
問題解決が図られることも少なくありません。

ですから、これまでのコールセンターだけでは、
お客様からの「天の声」が届きにくくなっていると言えましょう。

そんな中、ブログを使った社内外のゆるやかな情報共有と
ブランディング・マーケティングについて
私の体験に基づく雑感を述べてみたいと考えております。

唐澤さんの概論をはじめ、楽天証券、ファンケル、リコーといった
先進企業のコンタクトセンター担当者の実例も伺えますので、

今回のフォーラムに出席されれば、おそらく、なぜコンタクトセンターを
企業のセンターに置かねばならないかご理解いただけるでしょう。

まだ若干定員にも余裕があるようですので
ご関心がある方は、事務局に問い合わせてみてくださいませ。

　CTFJ事務局 [mailto:ctfj@jyoho-s.com]

　久米　信行

▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽ＣＴＦＪからのご案内


Subject: 平成17年度ＣＴＦＪユーザーズカンファレンスのご案内


お客様各位

お世話になっております。
ＣＴＦＪ事務局です。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ＣＴＦＪユーザーズカンファレンスをご案内致します。
期間が迫っておりますので、お早めにお申し込み下さい。


ＣＴＦＪ事務局



◇◇　◇◇　◇◇　◇◇　◇◇　◇◇　◇◇　◇

ＣＴＦＪ平成１７年度ユーザーズカンファレンス

◇◇　◇◇　◇◇　◇◇　◇◇　◇◇　◇◇　◇



「開催テーマ」
～コンタクトセンターを企業の中心に据える～


■日時：平成18年1月18日（水）　13：30～16：55


■場所：グランパーク

　　　　3階　301会議室
所在地：東京都港区芝浦3丁目4-1
交通機関：
JR田町駅（徒歩5分）、地下鉄都営浅草線・三田線三田駅（徒歩7分）
ＴＥＬ：０３ー５４４１ー２１６３
http://www.granpark.co.jp/


■会費

：本メールを受け取られた方は無料で参加できます。
ただし事前登録をして受講書を受け取ってください。
：会員社社員　無料
：会員社のご紹介者　無料（登録時に紹介会員社名を記入してくだい）
：その他一般（非会員）　１万円 　　　

　　
■講演内容

（1）「2006年のコンタクトセンター課題」　　　　（13：30～14：00）
　　　コーディネーター
　　　[幹事会社] データメディア株式会社
　　　　　　　　　代表取締役　唐澤　豊

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

（2）「最高級国産Ｔシャツのネット受注とコンタクトセンタ戦略」
～社長・店長ブログ＋アフィリエイトブログとの連動を考える～
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(14：00～14：40)

　　　　　　　　　　 　　　　　　久米繊維工業株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　久米　信行　氏
　　　　　　　　　　　　　　　
[概要]
ネットでオーダーメイドＴシャツ多品種少量受注生産をしてきた弊社が、
今年から最高級品の販売に乗り出す。より高い顧客満足度を目指すべく、
コンタクトセンタと社長・店長ブログ、さらにアフィリエイトブログと
の連動を計画中である。

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
　　　　　　　　　　　　　
（3）「規模をマネジメントし、"つながる"コールセンターへ」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（14：40～15：20）　　
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　 楽天証券株式会社
　　　　　　　　　　　　　執行役員マーケティング本部長　楠　雄治　氏
　　　　
[概要]
株式投資"大衆化"を背景に顧客数が急拡大。コール数
が激増。改めて「つながる」コールセンターの競争優位性を痛感。
大規模コールセンター実現へ従来のマネジメントスタイルを変えつつ、
地方展開とインフラ再構築の改革を一気に進める。

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++　
　
［休憩］　　(15：20～15：35)

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（4）「顧客接点の最前線、テレコミュニケーターを育てる
　　　キャリアアップ制度」
　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　（15：35～16：15）
　　　　 　株式会社ファンケル　
　　　　　　　　　　　テレコミュニケーション部　部長　松山　啓子　氏
　　　　　　　　　 　　　　

[概要]
お客様に感動と満足を提供するためには、顧客接点となる
テレコミュニケーター個々のスキルアップとモチベーションの向上が
不可欠である。テレコミュニケーターのと体系的な教育とＯＪＴ指導を
実施し「スペシャリスト」を育成する。

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++　
　
（5）「コールセンター統合後の効果創出」
(16：15～16：55)　　
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社リコー　
　　　　　　　　　　　　　　販売事業本部お客様相談センター　主席係長
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　貢　裕彦　氏
　
[概要]
リコーでは、商品毎に新設され、別々に運営されていた１３のコール
センターを２００４年に一つに統合いたしました。
このコールセンター統合の狙いや効果、また、統合後に発生した様々な
問題への取り組みについてご紹介いたします。

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

■主催
　 日本コンタクトセンタフォーラム（ＣＴＦＪ）
　 http://www.ctfj.com/
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上




お申込方法：下記フォームを記載の上、返信下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。

--------------------　申込書 ------------------------

ＣＴＦＪユーザーズカンファレンスに参加します。

御社名　_______________________________________
御担当部署 ___________________________________
御名前　_______________________________________
御連絡先ＴＥＬ　_______________________________
ＦＡＸ_________________________________________
（御紹介会員社）　_____________________________


△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△　おわり